Cuando Clara Oswald tiene problemas con Internet, le proporcionan un número de teléfono: el número de la "mejor línea de ayuda en el universo". En cuanto el Undécimo Doctor responde, Clara se ve envuelta en una vida de aventuras y misterios. Pero el peligro está al acecho en las señales, escogiendo mentes y aprisionándolas. «Es como la inmortalidad, sólo que mortal.» ¿Podrá el Doctor salvar a Clara antes de que...? «¡No sé dónde estoy!»