Sung se ve obligado a reunirse con Fran Horowitz de Risk Management después de negarse a disculparse con la esposa de un paciente que murió en su mesa. Ty y Michelle se enfrentan a un dilema moral cuando un hombre sin hogar aparentemente esquizofrénico no puede proporcionar el consentimiento informado necesario para una cirugía que salva vidas. Sydney y Lieberman no pueden dejar atrás el trabajo durante su cita. Y Buck se ve obligado a evaluar su comportamiento insensible después de ser nombrado en una demanda por el abogado de negligencia Mitch Tompkins.