Alex y Charlie quedan atrapados en medio de un tiroteo en su camino a su primer turno de regreso a Hope Zion. En medio de la conmoción, Alex trata a una adolescente acosada y lidia con sus propias emociones sobre todo lo que ha sucedido en el último año. Mientras tanto, Charlie es cogido desprevenido cuando se da cuenta de que todavía es capaz de ver los espíritus de los pacientes fallecidos. Además, el nuevo jefe de cirugía Joel trabaja junto a la ex esposa de Charlie, Dawn, para realizar una intensa cirugía.