Durante las Navidades, Leo contrata a un psiquiatra especializado en traumas para que ayude a Josh a superar las secuelas que le ha dejado el tiroteo del que fue víctima. Al principio Josh no reconoce las emociones que ha tenido durante las últimas semanas. Sam tiene que enfrentarse a una ineficiente secretaria que contradice a Bartlet. Mientras tanto, C.J. ayuda a un turista que se pone muy nervioso después de ver un cuadro que afirma le robó a su familia el gobierno francés durante la ocupación nazi. Charlie debe convencer al presidente de que es imposible que se empeñe en firmar personalmente más de un millón de felicitaciones de Navidad. En este capítulo interviene el violonchelista YO-YO-MA interpretándose a sí mismo.